Unidad nueva, drena bien, instalada OK, pero compresor solo funciona 5‑10 min y luego solo ventilador. La causa más probable es termostato (sensor o placa) defectuoso que da lectura errónea y satisface el setpoint prematuramente.
No aceptes «es normal»; una unidad nueva debe mantener ciclos >15 min en condiciones normales.